10 العائد الاستثماري للذكاء الاصطناعي معقّد — يمكن أن يكون إيجابياً، سلبياً، أو مخاطرة استراتيجية

"مساء الخير، أرجو أن تكونوا استفدتم من الحلقات اللي فاتت عشان إحنا النهارده داخلين على الحلقة العاشرة في موضوع استراتيجية الذكاء الاصطناعي بالنسبة للمؤسسات والجهات الحكومية الخاصة بالقادة. النهارده موضوع مهم جداً اللي هو العائد الاستثماري بتاع الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي العائد الاستثماري صعب جدا حساباته بس إحنا هنحاول نسهل الموضوع. أولاً موضوع الديجيتال ترانسفورميشن أو التحول الرقمي داخل المؤسسات الحكومية أخد فلوس كتير أوي حالياً ولسه المؤسسات الحكومية شغال فيها أو حتى الشركات العالمية أو حتى الشركات الصغيرة والمصغرة أو الكبيرة أو المتوسطة.

طيب، التحول الرقمي ده من من أكتر الحاجات بتصرف فيها الشركات اللي هي الـ ERP System أو الـ CRM وكده، هتلاقي مصاريف كبيرة أوي وفي لايسنس بتدفع كل سنة. والذكاء الاصطناعي يقول لك بص الذكاء الاصطناعي ودي دي حاجة أرجو من القادة ما تنقضش وراء الموضوع ده. بيجي يتكلم الشركات يقول لك الذكاء الاصطناعي هعمل لك عائد استثماري، هتنشل موظفين، هعمل لك 1 2 3 4 والكلام ده كله.

الذكاء الاصطناعي بحر ضخم جداً والذكاء الاصطناعي لازم نفهم أن هو دومين سبيسيفيك (domain-specific)، يعني هو الذكاء الاصطناعي مش بشكل عام، هو داخل في كل مجال، يعني مجال الطبي له ذكاء اصطناعي، مجال الزراعة له ذكاء اصطناعي، حتى أنت عندك في المؤسسة الـ Accounting أو الحسابات لها ذكاء اصطناعي خاص بها، المبيعات لها خاص، ذكاء خاص بها، التسويق وهكذا.

فلازم تصنف الأقسام اللي عندك والذكاء الاصطناعي هطبقه على أي قسم والعائد الاستثماري اللي هحصل لي من كل قسم، الذكاء الاصطناعي مفيش حاجه اسمها تطبيق عام للمؤسسة أو للجهات الحكومية، في تخصص للذكاء الاصطناعي وممكن تلاقي ذكاء، الصناعي استثماره مثلاً في التسويق أعلى من الاستثمار في المبيعات.

طيب، ده عايز دراسة، وعايز دراسة مش بس أن هو يوفر لك موظفين، خلي بالك الموضوع ده ما تحطوش في بالك رقم واحد، لا ممكن الذكاء الاصطناعي يدخلك في حاجات أنت ما كنتش أصلاً تتصور أن أنك كمؤسسة حكومية، لا أنا ممكن أنا ممكن أعمل كذا مثلاً بمعنى أنا ممكن مثلاً عايز أعمل بحث عن السوق عندي، البحث عن السوق عندك ممكن يتطلب أبحاث يعني مثلاً ممكن نتكلم عن 200 300 صفحة بحث أو كذا بحث أو كذا وثيقة تجيبها من هنا ومن هنا ومن هنا، وعندك مثلاً قسم اللي هو النحاس لازم يدرسه السوق وكذا.

الذكاء الاصطناعي بيسهل الدراسة دي وبيسهل يطلع لك استنتاج وبيسهلها حتى يفكر لك بيعمل لك أفكار جديدة لو أنت نزلته بأفكار عن السوق وهكذا. طيب، ده يمكن ما كنتش تفكر فيها في حاجات كثيرة هيطلعها لك أنت ما كنتش تفكر فيها أو حتى الفريق اللي شغال في البحث البحث العلمي أو البحث الخاص بسوق معين أو منتج معين.

الذكاء الاصطناعي ممكن يعمل لك فوركاست (Forecast) توقعات، ودي صعبة جداً مثلاً الإنسان يعملها، بس الذكاء الاصطناعي ممكن يعمل لك توقعات هيحصل إيه بعد خمس سنين، بعد عشر سنين لو غذيته بالمعلومات المناسبة.

فـ العائد الاستثماري بالذكاء الاصطناعي يعتمد تماماً على المعلومة اللي عندك وزي ما بيقولوا الـ Knowledge اللي أنت بنيته على الذكاء الاصطناعي، كل ما ازددت تعلم الذكاء الاصطناعي، كل ما عرفت ازداد العائد الاستثماري، والعائد الاستثماري خدها مني كلمة: لا يوجد عائد استثماري بالنسبة للذكاء الاصطناعي بوجه عام، لازم تخصص الذكاء الاصطناعي في كل مجال وعلى كل فريق وعلى كل Department زي ما بيقولوا، وعلى كل حاجة قسم التسويق، قسم المبيعات، قسم الإنتاج نفسه، ممكن مثلاً 10 منتجات الذكاء الاصطناعي لكل منتج، مش لكل منتجات، لكل منتج له ذكاء اصطناعي أنت ممكن تطبقه عليه.

ده اللي هو احسن ذكاء اصطناعي أو احسن استثمار تاخده من الذكاء الاصطناعي وشكراً ليكم."